Diritto di Reso e Restituzione

example.com garantisce il diritto di reso per i prodotti acquistati, incluso Keton Activ, secondo le condizioni descritte di seguito.

Periodo di Reso

Hai il diritto di restituire il prodotto entro 14 giorni dalla ricezione. Questo diritto è garantito dalla normativa applicabile sulla protezione dei consumatori. Il termine inizia dal giorno di consegna del pacco.

Condizioni per il Reso

Per poter effettuare il reso, il prodotto deve:

• Essere inutilizzato e in condizioni originali
• Conservare l'imballaggio originale integro e non danneggiato
• Includere tutti gli accessori e la documentazione fornita
• Non presentare segni di usura o deterioramento

I prodotti utilizzati, danneggiati o con imballaggio compromesso non potranno essere accettati per il reso.

Procedura di Reso

Per avviare il reso:

1. Contatta il nostro servizio clienti via email o telefono
2. Comunica il numero dell'ordine e il motivo del reso
3. Riceverai le istruzioni per la restituzione e l'indirizzo
4. Imballare il prodotto in modo sicuro
5. Spedire il pacco tramite corriere (a tue spese)

Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo al rimborso entro 14 giorni. Il rimborso sarà accreditato sul metodo di pagamento utilizzato (pagamento alla consegna: rimborso tramite bonifico bancario).

Costi di Restituzione

I costi di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente, a meno che il reso sia dovuto a difetto del prodotto o errore di example.com.

Eccezioni

Il diritto di reso non si applica a prodotti personalizzati, deteriorati per negligenza dell'acquirente, o se il diritto è escluso dalla normativa applicabile.

Per domande sul reso, contatta il nostro servizio clienti.